Tiếp thị trong năm 2023 có thể trở thành một lĩnh vực luôn tiến hóa, với việc phát triển liên tục các công nghệ và kỹ thuật mới. Tuy nhiên, có một số xu hướng quan trọng có khả năng hình thành cách thức tiếp thị trong những năm tới.
Video ngắn (short video)
Video ngắn đã trở thành một hiện tượng toàn cầu trong năm trước và được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2023. Sự thành công của video ngắn không thể thiếu sự hỗ trợ từ các nền tảng như TikTok, Douyin, Reels, Vine, Youtube Short, và nhiều hơn nữa. Thời lượng của video ngắn thường chỉ từ 15-60 giây, nhưng chúng mang đến những thông điệp thú vị, dễ hiểu và hấp dẫn đối với khán giả mục tiêu.
Video ngắn mang lại nhiều lợi ích quan trọng như sau:
- Gây chú ý và lan truyền thông tin về thương hiệu: Theo Hubspot, tỷ lệ khách hàng tiềm năng nhấp vào video tăng 56%, đồng thời khả năng tăng cường nhận thức về thương hiệu tăng lên 43%.
- Tương tác cao: Theo Sprout Social, 66% người tiêu dùng cho biết họ quan tâm đặc biệt đến video ngắn. Khảo sát này cũng chỉ ra rằng video ngắn thường có tỷ lệ tương tác cao hơn so với video dài.
- Đem lại ROI tốt: Theo Animoto, 73% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội khi đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, nếu người tiêu dùng thích nội dung video của thương hiệu, họ sẽ có xu hướng mua sắm nhiều hơn.
- Kích thích khách hàng xem nhiều video và quan tâm đến thương hiệu hơn: Theo tài liệu từ Wyzowl, 96% người dùng tìm kiếm và xem video để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu.
- Tái sử dụng nội dung dễ dàng: Thương hiệu có thể cắt và ghép các video ngắn thành video dài hơn để tạo ra một video tổng hợp, chuỗi liên kết, và nhiều hơn nữa.
Với tất cả những lợi ích và ảnh hưởng tích cực như vậy, 90% nhà tiếp thị cho biết họ sẽ tiếp tục duy trì hoặc tăng ngân sách để đầu tư vào video ngắn (theo Hubspot).
Tối ưu hóa hiển thị (SEO)
Theo một khảo sát, 88% các nhà tiếp thị đều dự định đầu tư nhiều hơn vào SEO khi nói đến xu hướng marketing hiện nay.
Trong năm 2022, Google đã phát hành một số bản cập nhật thuật toán, và chúng có thể được phân loại thành ba loại chính:
- Cập nhật cốt lõi: Đây là những bản cập nhật được phát hành nhằm nâng cao khả năng tìm kiếm của Google và đảm bảo tính an toàn cho người dùng.
- Nội dung hữu ích: Nhằm cải thiện kết quả tìm kiếm, các bản cập nhật thuật toán này tập trung vào việc hiển thị những nội dung hữu ích và phù hợp với người dùng.
- Trải nghiệm: Google đặt ưu tiên cho các trang web mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng trên tất cả các thiết bị, bao gồm cả máy tính và điện thoại di động.
Rõ ràng, những cập nhật thuật toán mới này của Google đặt sự ưu tiên vào các trang web có nội dung chất lượng và đánh giá dựa trên các chỉ số trải nghiệm người dùng (ví dụ: thời gian duyệt web, tỷ lệ thoát trang, thời gian tải trang, v.v.). Trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt, tối ưu hóa hiển thị trên công cụ tìm kiếm (SEO) sẽ trở thành một xu hướng marketing và một thách thức đối với các nhà tiếp thị chuyên nghiệp trong năm 2023.
Phát triển cộng đồng lớn mạnh
Phát triển cộng đồng đang trở thành một xu hướng tiếp thị ngày càng quan trọng và sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2023. Đây là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc xây dựng và tương tác với cộng đồng khách hàng, tạo dựng một môi trường nơi người dùng có thể kết nối, chia sẻ thông tin và tạo ra giá trị chung.
Các doanh nghiệp hiểu rằng xây dựng một cộng đồng trung thành và tương tác là yếu tố quan trọng để tăng cường lòng tin và sự tương tác với khách hàng. Dưới đây là những lợi ích quan trọng của phát triển cộng đồng trong lĩnh vực tiếp thị:
- Tạo sự kết nối: Phát triển cộng đồng giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng. Qua việc tạo ra một nền tảng tương tác, doanh nghiệp có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng, lắng nghe ý kiến, phản hồi và thể hiện sự quan tâm đến nhu cầu của họ. Điều này giúp xây dựng một cộng đồng trung thành và tăng cường lòng tin.
- Tạo giá trị chia sẻ: Phát triển cộng đồng cho phép doanh nghiệp chia sẻ kiến thức, thông tin hữu ích và nội dung giá trị với khách hàng. Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và giải đáp câu hỏi, doanh nghiệp có thể trở thành nguồn tài nguyên đáng tin cậy và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Tạo tương tác và tham gia: Phát triển cộng đồng khuyến khích sự tương tác và tham gia của khách hàng. Điều này có thể diễn ra qua việc tổ chức các sự kiện, cuộc thảo luận trực tuyến, hoặc thậm chí thông qua việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội. Tương tác này tạo ra một cảm giác tham gia tích cực và xây dựng sự cam kết và lòng trung thành đối với thương hiệu.
- Tăng cường từ khóa và tầm nhìn: Một cộng đồng phát triển mạnh cung cấp các đánh giá, nhận xét và đánh giá tích cực từ cộng đồng có thể giúp tăng cường từ khóa và tầm nhìn của doanh nghiệp. Khi khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ, điều này có thể lan tỏa thông qua cộng đồng và tạo ra sự quan tâm và niềm tin từ người dùng khác.
- Xây dựng sự tương tác và sự gắn kết: Phát triển cộng đồng tạo điều kiện cho khách hàng tương tác với nhau, chia sẻ ý kiến, kinh nghiệm và lời khuyên. Điều này không chỉ giúp tạo ra một môi trường tương tác tích cực, mà còn tạo ra sự gắn kết và tình cảm nhóm giữa khách hàng và thương hiệu.
- Tối ưu hóa kết quả tiếp thị: Phát triển cộng đồng là một cách hiệu quả để tối ưu hóa kết quả tiếp thị. Nhờ sự tương tác và quan tâm của cộng đồng, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin, phản hồi và phân tích dữ liệu từ khách hàng. Điều này giúp cải thiện chiến lược tiếp thị, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra kết quả tích cực hơn.
Trong năm 2023, phát triển cộng đồng sẽ tiếp tục trở thành một xu hướng quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị. Doanh nghiệp sẽ tìm cách xây dựng và tương tác với cộng đồng khách hàng để tạo ra một môi trường tương tác tích cực, tăng cường lòng tin và sự tương tác với khách hàng, và tối ưu hóa kết quả tiếp thị.
Hợp tác với người ảnh hưởng (KOL, KOC, Celeb)
Một xu hướng tiếp thị đáng chú ý trong năm 2023 là sự kết hợp giữa thị trường tiếp thị và người có tầm ảnh hưởng. Đây là một hình thức hợp tác giữa thương hiệu và cá nhân có một lượng người theo dõi trực tuyến lớn và có ảnh hưởng đến một thị trường cụ thể.
Sự kết hợp giữa thị trường tiếp thị và người có tầm ảnh hưởng đã có sự tăng trưởng đáng kể từ 1,7 tỷ đô la vào năm 2016 lên 16,4 tỷ đô la vào năm 2022. Với tiềm năng tăng trưởng như vậy, tiếp thị kết hợp với người có tầm ảnh hưởng dự kiến sẽ trở thành xu hướng tiếp thị hàng đầu trong năm 2023, với 89% nhà tiếp thị đang có kế hoạch đầu tư và tăng ngân sách vào lĩnh vực này (Hubspot).
Có nhiều lợi ích lâu dài khi kết hợp tiếp thị với người có tầm ảnh hưởng, bao gồm:
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Xây dựng lòng tin và uy tín
- Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu
- Thúc đẩy chuyển đổi
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Kết nối với thị trường tiềm năng lớn hơn
Thực hiện chiến lược tiếp thị kết hợp với người có tầm ảnh hưởng đòi hỏi các bước cụ thể như xác định đúng đối tượng người có tầm ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu, thiết kế chiến dịch tương tác và xây dựng mối quan hệ tốt với người đối tác. Khi được thực hiện đúng cách, kết hợp tiếp thị với người có tầm ảnh hưởng có thể mang lại những kết quả đáng kể cho sự phát triển và thành công của một thương hiệu trong năm 2023.
Tận dụng AI
Trong năm 2023, việc sử dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) trong lĩnh vực tiếp thị sẽ trở thành một xu hướng quan trọng và tạo đột phá. Các công cụ AI như mô hình dữ liệu, thuật toán và máy học đang được chuyên gia tiếp thị tận dụng để thu được nhiều lợi ích hơn trong việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu và tăng cường chiến lược tiếp thị.
Sử dụng AI trong tiếp thị mang lại một số lợi ích thiết thực như sau:
- Quảng cáo chính xác hơn
- Dự đoán xu hướng người tiêu dùng
- Tạo trải nghiệm cá nhân hóa
- Tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị
- Sáng tạo nội dung
Công nghệ AI đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là một số cách mà các thương hiệu có thể tận dụng AI để tạo nội dung hỗ trợ tăng cường cho chiến lược tiếp thị:
- Phát triển ý tưởng tiếp thị: Sử dụng các công cụ như Canva hoặc Chat GPT, AI có thể đóng vai trò là trợ lý hữu ích trong quá trình tạo ý tưởng tiếp thị. Bằng cách đào tạo và huấn luyện AI thông qua các yêu cầu cụ thể như “Phác thảo 5 ý tưởng về thời trang mùa hè” hoặc “Viết 10 tiêu đề bài viết về bộ váy”, AI sẽ nhanh chóng đáp ứng và trả lại kết quả. Từ những ý tưởng mà AI đề xuất, bạn có thể chọn ra ý tưởng tốt nhất để triển khai.
- Tạo nội dung: Có ngày càng nhiều công cụ AI giúp viết một bài viết hoàn chỉnh. Trong số đó, Chat GPT là một công cụ được quan tâm và được sử dụng rộng rãi để hỗ trợ viết nội dung vào đầu năm 2023. Chat GPT có khả năng tạo toàn bộ bài viết, bao gồm cả hình ảnh và trình bày đầy đủ thông tin chỉ với việc huấn luyện đơn giản từ bạn.
- Thiết kế: AI đã cách mạng hóa ngành thiết kế thông qua nhiều công cụ như Looka (thiết kế logo) và AdCreative (tạo biểu ngữ và quảng cáo trên mạng xã hội). Trong tương lai, AI có thể được sử dụng để thiết kế cho các dự án tiếp thị và quảng bá thương hiệu.
Kết lại, chìa khóa để thành công trong tiếp thị là nắm bắt nhanh chóng xu hướng tiếp thị trong tương lai và lựa chọn xu hướng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của thương hiệu để đạt được hiệu quả cao.
Đừng quên theo dõi LP Foundation để cập nhật thêm những xu hướng tiếp thị mới nhất năm 2023 và những năm tới nhé!