Viết nội dung là một phần quan trọng để thu hút khách hàng và cải thiện sự xuất hiện của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, việc viết nội dung hiệu quả không chỉ đơn giản là sắp xếp từ ngữ mà còn liên quan đến việc tránh những lỗi phổ biến. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng LP Foundation khám phá 7 lỗi viết nội dung cơ bản phổ biến mà có thể bạn chưa nhận ra. Bằng cách nhìn nhận và khắc phục những lỗi này, bạn sẽ có cơ hội nâng cao hiệu quả SEO của trang web và thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.
7 Lỗi viết content cơ bản
1. Tiêu đề và mở đầu không gây ấn tượng
Tiêu đề được xem là yếu tố quan trọng nhất trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng và đạt hiệu quả quảng cáo. Theo một khảo sát, 50% hiệu quả của quảng cáo được đo bằng tiêu đề, cho thấy tầm quan trọng của tiêu đề trong việc giữ chân khách hàng ngay từ lần đọc đầu tiên. Một tiêu đề hay mang đến rất nhiều lợi ích, nó làm cho bài viết của bạn trở nên ý nghĩa và không bị lãng phí. Thậm chí, tiêu đề quyết định đến 80% tỷ lệ lượt click trong một chiến dịch.
Một nghiên cứu chỉ ra rằng người dùng chỉ dành từ 0,4 đến 1,5 giây để quyết định liệu họ có tiếp tục đọc nội dung hay không. Vì vậy, bạn cần tạo ra những tiêu đề hấp dẫn để thu hút người đọc. Tuy nhiên, trong quá trình đặt tiêu đề, bạn có thể gặp phải một số lỗi phổ biến như tiêu đề trôi tuột, thiếu điểm nhấn hoặc chỉ đơn thuần kể chuyện. Những lỗi này sẽ khiến người đọc không tìm thấy hứng thú trong bài viết của bạn và có thể bỏ qua nó ngay từ lần nhìn thấy đầu tiên. Đó là lý do tại sao việc viết và chọn tiêu đề đúng cách rất quan trọng để thu hút sự quan tâm và tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng.
2. Nội dung không làm rõ chủ đề
Một trong những nguyên nhân khiến khách hàng trì hoãn việc mua sản phẩm của bạn là thiếu thông tin. Khách hàng không thể quyết định mua một sản phẩm khi họ chưa hiểu rõ về nó. Nếu bài viết của bạn vẫn còn nhiều thắc mắc chưa được giải đáp, khách hàng sẽ có xu hướng trì hoãn quyết định mua hàng vì cảm thấy không an tâm. Điều này thường xuất phát từ việc nghiên cứu không đủ sâu. Nếu bạn không đưa ra kiến thức và giá trị đối với người đọc, làm sao bạn có thể truyền tải chủ đề trọn vẹn của bài viết đến họ?
Hơn nữa, khách hàng thông minh sẽ không bị thuyết phục bởi những câu chào mời chung chung như “sản phẩm tốt, hiệu quả nhanh chóng, giá rẻ,…”. Nếu bạn không cung cấp thông tin cụ thể và không có mục đích rõ ràng trong bài viết, khách hàng sẽ không tin tưởng vào bạn, và sản phẩm của bạn sẽ không được chú ý. Hãy cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết, tập trung vào ưu điểm và làm rõ chủ đề để tăng niềm tin của họ trong việc mua sản phẩm của bạn.
3. Lan man
Việc viết một bài viết dài không đồng nghĩa với việc viết một bài viết hay. Trách nhiệm của người viết nội dung là truyền tải thông điệp và truyền cảm hứng để khuyến khích người đọc thực hiện hành động. Tuy nhiên, nhiều người đã lạm dụng cách dẫn dắt quá dài, dẫn đến việc người đọc không hiểu được nội dung và thông điệp chính mà bài viết muốn truyền tải. Điều quan trọng đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo người đọc có thể hiểu nhanh về nội dung bài viết của bạn bằng cách rút gọn câu chữ, tập trung vào trọng tâm vấn đề, lập luận và dẫn chứng thực tế và hấp dẫn.
Hãy đặt mình vào vị trí của người đọc, liệu bạn có muốn đọc một bài viết dài dòng, rườm rà và không hiểu được nội dung muốn truyền tải không? Một yếu tố quan trọng trong bài viết là nội dung có đủ sức hấp dẫn và thu hút để mang thông điệp đến độc giả. Người xem thường không có đủ kiên nhẫn để đọc hết thông tin khi có “hàng ngàn” thông tin mỗi ngày từ nhiều nguồn khác nhau. Do đó, bạn nên tinh gọn bài viết của mình để tránh làm mất điều quan trọng – khách hàng trong tay.
4. Lỗi chính tả
Một content dù có nội dung hay và thông tin đáng giá nhưng nếu mắc phải lỗi sai chính tả, tất cả sẽ trở nên vô nghĩa. Sai chính tả là một trong những điều cấm kỵ trong lĩnh vực viết content. Sự cẩn thận và chính xác từng từ trong bài viết là yêu cầu bắt buộc, vì điều đó thể hiện sự nghiêm túc và chuyên nghiệp của bạn.
Với những khách hàng khó tính, sai chính tả là một lỗi viết content không thể chấp nhận. Điều này sẽ tạo một ấn tượng xấu và khiến họ bỏ qua sản phẩm của bạn, ngay cả khi họ chưa trải nghiệm chúng. Vì vậy, hãy đọc sách nhiều, kiểm tra kỹ sau khi viết, tra cứu từ không chắc chắn trên Google và sử dụng phần mềm kiểm tra chính tả để cảnh báo khi có từ viết sai. Điều này giúp bạn tránh sai lầm và thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc viết content.
5. Quá tham thông tin
Một trong những lỗi viết content phổ biến là không xác định được thông điệp chính của bài viết và liệt kê hàng loạt lợi ích mà không biết cái nào là nổi bật. Đây là một lỗi khiến nhiều người không thể tìm được khách hàng. Việc đưa ra nhiều lợi ích cho sản phẩm là tốt, nhưng điều quan trọng là không làm cho thông tin trong bài viết trở nên quá nhiều, gây hiệu ứng “bão hòa nội dung”.
Một số Content Marketers thường cố gắng nhồi nhét quá nhiều thông tin vào bài viết mà không xác định rõ thông điệp chính và liệt kê quá nhiều lợi ích đa dạng. Điều này có thể làm khách hàng phân vân và khó quyết định mua sản phẩm của bạn. Thay vào đó, hãy tập trung vào thông điệp chính và đặt lợi ích nổi bật nhất để tạo sự rõ ràng và hấp dẫn cho khách hàng.
6. Đưa quá nhiều thông điệp vào bài
Một bài viết nên chỉ tập trung vào 1-2 thông điệp để người đọc có thể hiểu rõ nội dung mà bài viết muốn truyền tải và thúc đẩy quyết định mua hàng của họ. Việc bài viết có quá nhiều thông điệp sẽ khiến nó trở nên lan man, không tập trung vào chủ đề, làm mất sự tập trung và không thu hút được người đọc. Điều quan trọng mà bạn cần làm là tập trung vào một thông điệp duy nhất mà bạn muốn truyền tải trong bài viết, không nên có quá nhiều thông điệp khác.
Như đã đề cập trước đó, bạn chỉ có rất ít thời gian để thu hút sự chú ý của khách hàng đối với bài viết của mình, và không ai muốn đọc một bài viết quá dài với quá nhiều nội dung, phải không? Hãy tối giản và tập trung vào thông điệp quan trọng nhất để tạo sự hiệu quả và thu hút người đọc.
7. CTA không thu hút
Để khách hàng mục tiêu thực hiện hành động bạn mong muốn, điều kiện quan trọng là bạn phải thực sự hiểu rõ họ, hiểu rõ chân dung và hiểu rõ từng nhu cầu thầm kín của họ để tạo ra một lý do “cực mạnh” khiến họ hành động. Đôi khi CTA của bạn không hiệu quả, có thể không phải do nó, mà do người thấy nó không phải đối tượng mà bạn mong muốn. Một CTA tốt là câu ngắn gọn, dễ tìm, dễ hiểu.
Hành động mong muốn tương đối đa dạng, thường bao gồm đặt hàng, gọi điện, nhập email, hoàn thành đăng ký, điều hướng qua trang khác… nhưng cụ thể ra sao thì bạn phải tự định nghĩa dựa trên mục tiêu bài viết của mình.
Cách khắc phục những lỗi viết content cơ bản
Lập outline khi viết bài
Một bài viết cần có một dàn bài cụ thể để đảm bảo rằng nội dung bạn viết có thể thực sự tác động đến người đọc. Một dàn bài có thể không có ý nghĩa quan trọng lắm, nhưng trong một số trường hợp, nó có thể giúp bạn điều hướng lại nội dung nếu bài viết của bạn bị “lạc đề”. Vì vậy, lập một dàn bài có thể đơn giản, nhưng cần đảm bảo rằng bạn bao gồm đầy đủ những điều bạn muốn viết trong bản mô tả đó. Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều!
Nghiên cứu chủ đề trước khi viết
Trước khi viết bài, việc nghiên cứu kỹ chủ đề và nội dung là rất quan trọng và đáng chú ý. Hãy dành thời gian để tham khảo và kiểm tra xem nội dung bạn viết có phù hợp với xu hướng hiện tại và đáp ứng được đối tượng đọc mục tiêu hay không. Có một số câu hỏi bạn nên nghiên cứu trước khi bắt đầu viết:
- Mục tiêu chính của bài viết là gì?
- Đối tượng đọc mục tiêu là ai?
- Nội dung, chủ đề hoặc ý tưởng cốt lõi mà bạn muốn truyền tải là gì?
- Người đọc sẽ có được điều gì sau khi đọc bài viết của bạn?
- Đã có một outline cụ thể cho cấu trúc bài viết chưa?
- Bạn nên viết những phần nào trước để thu hút người đọc?
Nếu bạn có thể nghiên cứu và trả lời được những câu hỏi này, nội dung của bạn sẽ trở nên chất lượng và cung cấp thông tin chi tiết hơn rất nhiều!
Đọc lại bài trước khi đăng
Trước khi quyết định đăng nội dung lên, việc đọc lại bài viết là một bước không thể bỏ qua. Nếu không kiểm tra kỹ, bạn có thể mắc phải các lỗi chính tả, ngữ pháp, dấu câu, cụm từ hay cách sắp xếp đoạn văn. Đọc lại bài nhiều lần sẽ giúp bạn sắp xếp bài viết một cách logic hơn và điều chỉnh các câu chữ phù hợp.
Ngoài ra, nếu có thể, bạn cũng có thể nhờ một người có chuyên môn trong viết lách để xem xét bài viết của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn cải thiện kỹ năng viết mà còn cho phép bạn học hỏi từ những người giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Chú ý các dấu câu
Hãy coi trọng vai trò quan trọng của các dấu câu. Một dấu câu sai lẻ, đôi khi chỉ một chấm, có thể thay đổi hoàn toàn ý nghĩa của bài viết và gây hiểu lầm cho người đọc. Sự chú ý đến các dấu chấm, dấu phẩy sẽ mang lại sự chỉn chu và chuyên nghiệp cho bài viết của bạn, cũng như thể hiện văn phong của người viết. Hơn nữa, người đọc sẽ dễ chịu hơn khi đọc những bài viết có các dấu câu rõ ràng, dễ hiểu và dễ tiếp thu. Điều này cũng giúp tạo được ấn tượng tốt và sự thiện cảm từ phía người đọc đối với bài viết của bạn.
Kết luận
Trong quá trình viết nội dung, có những lỗi phổ biến mà chúng ta thường gặp như tiêu đề và mở đầu không gây ấn tượng, nội dung không làm rõ chủ đề, lan man, lỗi chính tả… Để viết một bài content chất lượng, chúng ta cần nghiên cứu kỹ chủ đề, kiểm tra lại lỗi sai chính tả và ngữ pháp, tập trung vào một thông điệp chính, và xác định cấu trúc và dàn bài rõ ràng.
Đừng quên theo dõi LP Foundation để cập nhật kiến thức mới nhất về marketing nhé!