GIỚI THIỆU VỀ VINFAST
Trực thuộc tập đoàn Vingroup – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất và là một trong những tập đoàn công nghệ, công nghiệp và dịch vụ hàng đầu Việt Nam, Vinfast đã trở thành nhà sản xuất ô tô nội địa chính thức đầu tiên với các mẫu xe chạy bằng xăng đầu tiên được sản xuất theo huy hiệu riêng của mình được tung ra thị trường vào năm 2019. Với những chiến dịch truyền thông mạnh mẽ trên mọi mặt trận, giống như những gì VinGroup làm trên các sản phẩm của mình, Vinfast được kỳ vọng sẽ “vẽ” ra con đường vươn ra thế giới, hiện thực hóa ước mơ của mọi người Việt Nam. Hãy cùng Ori Agency tìm hiểu chi tiết về chiến lược Marketing của Vinfast – điều khiến thương hiệu thật sự thành công và phát triển mạnh mẽ.
Hãy cùng LP Foundation khám phá chiến lược Marketing độc đáo của VinFast, một thương hiệu xe hơi hàng đầu và đáng chú ý tại Việt Nam, xây dựng dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Phân tích 4 chiến lược Marketing giúp Vinfast dẫn đầu 3 phân khúc ô tô
VinFast, một trong những thương hiệu xe nổi tiếng nhất tại Việt Nam, đã xây dựng và áp dụng những chiến lược Marketing hiệu quả để đạt được vị trí đáng chú ý trong ngành công nghiệp ô tô. Trong phần này, chúng ta sẽ phân tích bốn chiến lược marketing nổi bật của VinFast.
Tận dụng mạng xã hội (Social media marketing).
Social Media Marketing là một phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận đến một số lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó tạo dựng các chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội và tăng cường hiệu quả chuyển đổi.
Ngày nay, hầu hết khách hàng đều sử dụng mạng Internet và các nền tảng mạng xã hội hàng ngày. Theo thống kê từ trang Statista.com năm 2020, người dùng trung bình dành khoảng 135 phút mỗi ngày để sử dụng mạng xã hội.
Với sự phổ biến ngày càng tăng, mạng xã hội trở thành một nền tảng hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng khách hàng đông đảo, triển khai các chiến dịch Marketing phù hợp để thu hút và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
Hiểu được tầm quan trọng của Social Media, VinFast cũng đã tận dụng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng.
VinFast đã triển khai một chiến lược Marketing tận dụng mạng xã hội, nơi mà người dùng tại Việt Nam đang sử dụng rất phổ biến để tiếp cận và quảng bá thương hiệu của họ.
Trên fanpage chính thức của VinFast, việc tạo động lực cho thương hiệu này đã mang lại kết quả tích cực, với khoảng 90% phản hồi tích cực từ việc seeding thông tin về sản phẩm. Ngoài ra, khi được hỏi về VinFast, gần 80% người trả lời đã biết đến thương hiệu và trông đợi sự ra mắt của các dòng sản phẩm ô tô VinFast trên thị trường trong nước.
Gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm
VinFast đã sử dụng một chiến lược Marketing gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm của mình.
Việc sản xuất một dòng sản phẩm xuất sắc mà trước đây chỉ có ở các thương hiệu quốc tế, nhưng nay lại được Việt Nam sản xuất, đã đánh thức lòng tự hào dân tộc của người Việt. Chiếc xe ô tô đầu tiên mang nhãn hiệu “made in Việt Nam” 100%, do người Việt sản xuất và sử dụng trên thị trường, đã thu hút sự chú ý của khách hàng Việt Nam.
VinFast là một thương hiệu khẳng định: “Việt Nam cũng có khả năng sản xuất ô tô”. Thương hiệu này đã gợi lên lòng tự hào của người dân Việt Nam trước khi tham gia “đường đua” trong ngành công nghiệp ô tô.
Đây thực sự là một điều đáng tự hào khi lần đầu tiên có một chiếc xe hơi mang nhãn hiệu “Made in Việt Nam”. Các chiếc xe này do người Việt Nam sở hữu và được giới thiệu tại một triển lãm quốc tế lớn như Paris Motor Show. Câu slogan mà VinFast sử dụng cũng thể hiện tinh thần tự hào dân tộc: “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” với thông điệp: “Niềm tự hào của người Việt Nam”.
Sử dụng Influencer Marketing
VinFast đã sử dụng Influencer Marketing là một trong những chiến lược Marketing hiệu quả.
Bằng cách tín dụng Influencer Marketing, doanh nghiệp có thể nâng cao sự nhận biết thương hiệu, xây dựng lòng tin từ khách hàng và quảng bá sản phẩm đến một số lượng lớn người tiêu dùng một cách dễ dàng.
VinFast đã chọn David Beckham, một cựu cầu thủ bóng đá cực kỳ nổi tiếng, để làm đối tác trong việc quảng bá thương hiệu. David Beckham với hình ảnh một quý ông lịch lãm, một danh thủ lừng danh và một doanh nhân thành công, trở thành biểu tượng tuyệt vời cho mục tiêu định vị của thương hiệu xe VinFast.
Sử dụng Influencer đã trở thành một xu hướng phổ biến và đó chắc chắn là một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông của “thương hiệu ô tô đầu tiên tại Việt Nam”. Điều này chứng tỏ sự đầu tư của VinFast vào việc xây dựng mối quan hệ với các Influencer có uy tín và sự tương thích với giá trị và hình ảnh của thương hiệu.
VinFast đã đặc biệt chú trọng vào việc cải thiện mức độ nhận diện thương hiệu của mình.
Vingroup, công ty mẹ của VinFast, đã đầu tư mạnh vào việc xây dựng thương hiệu VinFast và phát triển các mẫu ô tô. Rõ ràng, hãng xe Việt này muốn đặt chất lượng lên hàng đầu và xác định thương hiệu của mình là một nhà sản xuất xe cao cấp.
Đối với VinFast, việc xây dựng thương hiệu và đạt được sự tin tưởng từ khách hàng mục tiêu là ưu tiên hàng đầu trước khi quan tâm đến mục tiêu lợi nhuận và doanh số.
VinFast đã chọn khởi đầu bằng việc giới thiệu các mẫu xe cao cấp nhằm xây dựng sự tin tưởng từ khách hàng. Họ đã áp dụng một chiến lược phát triển bền vững và dài hạn, không tập trung vào việc sản xuất ô tô giá rẻ ngay từ khi mới gia nhập thị trường.
Chiến lược Marketing 4P của VinFast
VinFast cũng đã triển khai chiến lược Marketing theo mô hình 4P của mình một cách hiệu quả. Vậy chiến lược Marketing 4P của VinFast như thế nào
Chiến lược Marketing của VinFast về sản phẩm (Product)
VinFast đã đa dạng hóa dòng sản phẩm của mình, với nhiều lựa chọn cho khách hàng. Đến năm 2021, VinFast đã ra mắt các dòng xe ô tô như VinFast Fadil, VinFast Lux (bao gồm SUV VinFast LUX SA2.0 và Sedan VinFast LUX A2.0), VinFast President và VinFast Premium (bao gồm 7 mẫu: VinFast Pre A Hatchback, VinFast Pre B Hatchback, VinFast Pre C Sedan và CUV, VinFast Pre D Sedan, SUV và xe gia đình MPV).
Chiến lược Marketing của VinFast về sản phẩm là chiến lược dẫn đầu thị trường. Thương hiệu VinFast định vị mình là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam”. Do đó, các yếu tố về sản phẩm của VinFast cũng phải đi đầu trong ngành.
VinFast đã đạt được những yếu tố dẫn đầu như sự dẫn đầu trong công nghệ sản xuất, chế tạo và thiết kế. Họ đã hợp tác với hai nhà thiết kế nổi tiếng từ Italy là ItalDesign và Pininfarina (ItalDesign đã tham gia thiết kế cho những thương hiệu danh tiếng như Ferrari và Lamborghini). Ngoài ra, VinFast cũng hợp tác với các công ty hàng đầu về kỹ thuật và sản xuất ô tô trên toàn cầu như Magna Steyr, Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL và MAG.
Việc hợp tác với các thương hiệu danh tiếng này không chỉ giúp VinFast đạt chất lượng tương đương với các hãng xe hàng đầu trên thế giới, mà còn củng cố hình ảnh của xe ô tô Việt Nam với đẳng cấp trong lòng khách hàng.
Chiến lược Marketing của VinFast về giá (Price)
Trong chiến lược Marketing của VinFast về giá cả, họ nhắm đến nhóm khách hàng mục tiêu mong muốn sở hữu xe ô tô chất lượng và đẳng cấp, nhưng vẫn phải phù hợp với túi tiền của họ. Dựa trên nhu cầu này, VinFast đã định giá sản phẩm cao hơn các hãng xe Hàn Quốc và Nhật Bản, nhưng vẫn thấp hơn so với các hãng xe Châu Âu như Mercedes hay BMW.
Ví dụ, mẫu xe Fadil của VinFast có mức giá từ 414 triệu đến 490 triệu đồng, vượt trội so với các đối thủ như Toyota Yaris, Hyundai i10, Kia Morning. Còn mẫu xe Lux SA 2.0 của VinFast có mức giá từ 1,5 tỷ đồng đến 1,8 tỷ đồng, cạnh tranh với các sản phẩm cùng phân khúc như Honda CR-V, Toyota Fortuner, Hyundai Santa Fe, Kia Sorento.
VinFast không thể áp dụng chiến lược xâm nhập thị trường (giá rẻ để chiếm thị phần dễ dàng) hay chiến lược hớt váng sữa (giá cả cao) do họ mới gia nhập ngành sản xuất ô tô và chưa có kinh nghiệm và danh tiếng.
Chiến lược Marketing của VinFast về hệ thống phân phối (Place)
Trong chiến lược Marketing của VinFast về hệ thống phân phối, họ đã lựa chọn hình thức bán buôn thông qua các kênh phân phối một cấp. Cụ thể, hệ thống phân phối của VinFast hoạt động theo mô hình tuyến tính: VinFast -> Nhà phân phối -> Khách hàng.
VinFast đã tiến hành việc tuyển chọn đại lý chính thức một cách nghiêm ngặt và đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ để hỗ trợ các đại lý trong hệ thống phân phối của mình.
Ngoài ra, một trong những chiến lược quan trọng của VinFast để mở rộng mạng lưới phân phối trên toàn quốc là mời các cá nhân và đơn vị đang bán các dòng xe khác như Kia, Toyota, Mazda, Honda… tham gia vào hệ thống phân phối của họ.
Một chiến lược hiệu quả khác của VinFast về hệ thống phân phối là thay vì tự thiết kế và quản lý một hệ thống phân phối đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực, VinFast đã hợp tác với GM (General Motors) nhằm thúc đẩy chiến lược thương mại cho cả dòng xe VinFast và Chevrolet tại thị trường Việt Nam.
Nhờ sự hợp tác này, VinFast đã sở hữu một hệ thống kênh phân phối tương đối rộng, điều này giúp tiết kiệm thời gian so với việc xây dựng một hệ thống phân phối từ đầu.
Chiến lược Marketing của VinFast về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
Trong chiến lược Marketing của VinFast về xúc tiến hỗn hợp, họ đã triển khai những chính sách khuyến mại, chiến dịch quảng cáo và truyền thông rộng khắp.
Để tạo động lực mua hàng, VinFast đã áp dụng những chính sách bán hàng đặc biệt, bao gồm chính sách “giá 3 không” (không chi phí khấu hao đầu tư, không chi phí tài chính và không lợi nhuận) trong ngày ra mắt, ưu đãi “0 đồng thuế trước bạ và bảo hành 5 năm”, ưu đãi 10% khi thanh toán ngay, và miễn lãi vay trong 2 năm đầu cho khách hàng trả góp. Ngoài ra, chính sách trả góp 5 năm và dịch vụ hậu mãi cũng giúp VinFast giữ chân khách hàng hiện tại và thậm chí biến họ trở thành “đại sứ của thương hiệu” của hãng xe này.
Trong việc quảng cáo và truyền thông, VinFast đã tận dụng mạng xã hội để tăng cường nhận diện thương hiệu. Gần đây, VinFast đã phát sóng TVC quảng cáo trên kênh CNN do AKQA – một công ty truyền thông nổi tiếng thế giới đứng đằng sau những dự án triệu đô của các thương hiệu xe hơi danh tiếng.
Với chỉ 30 giây, hình ảnh VinFast đã tạo ấn tượng mạnh với slogan “Boundless Together” (Cùng nhau vượt qua mọi giới hạn), xen kẽ giữa các hình ảnh cuộc sống hàng ngày và khung cảnh thiên nhiên đặc trưng của Việt Nam.
Kết luận
VinFast đã trở thành một thương hiệu xe nổi tiếng và thành công tại Việt Nam nhờ sự hiểu biết về thị trường và khách hàng, và áp dụng các chiến lược Marketing hiệu quả. Hy vọng thông qua bài viết này, quý vị đã có thêm kiến thức về các chiến lược Marketing của VinFast và có thể áp dụng những kinh nghiệm này vào việc phát triển thương hiệu của mình.